Word Technisch Service Coördinator bij DLI
Stel je voor: Je loopt een kas binnen. De zon schijnt, maar jij weet dat de échte groei mede mogelijk wordt gemaakt door het licht dat boven de gewassen hangt. De kweker komt naar je toe met een vraag over het dim-systeem die jij weet te beantwoorden. Jij weet precies wat er nodig is en zorgt ervoor dat alles tot aan de oplevering geregeld wordt. Dankzij jouw inzet draait de installatie straks vlekkeloos en zie je het resultaat letterlijk groeien.
Klinkt dit als een dag die bij jou past? Dan zoeken wij jou!
Wat is jouw rol?
Als Technisch Service Coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, installateurs en leveranciers als het gaat om ons dim-systeem en de installatie daarvan. Je zorgt dat alles soepel verloopt en de klant volledig ontzorgd wordt. Concreet betekent dit dat je:
Technische vragen & ondersteuning
• Technische vragen beantwoordt (per e-mail, telefoon of op locatie, in NL en soms internationaal).
• Ondersteuning biedt voor klimaatcomputerleveranciers, installateurs en klanten.
Projectvoorbereiding & uitvoering
• Bij de oplevering van een project zorgt dat alles hangt volgens de wens van de klant.
• Dim-systemen uitwerkt in Excel en de ophangbeugels inmeet en bestelt.
Relatiebeheer & samenwerking
• Kwekers op locatie begeleidt en adviseert.
• Aftersales en relatiebeheer verzorgt bij lopende projecten.
• Het verkoopteam ondersteunt met jouw technische expertise.
• Een aantal keer per jaar meedraait op beurzen
In het hoogseizoen (april–oktober) ben je regelmatig op locatie bij de klant, de rest van de tijd werk je vanuit ons kantoor.
.
Bij ons draait elke dag om techniek en klanttevredenheid – met jouw oplossingsgerichtheid en service zorg jij ervoor dat elk project vlekkeloos verloop
Waarom DLI?
Bij DLI ben je niet zomaar een werknemer; je bent een essentieel onderdeel van een jong, groeiend bedrijf dat kansen biedt om jezelf te ontwikkelen. We stimuleren groei, innovatie en betrokkenheid op alle niveaus. Of je nu gedreven wordt door technologie, persoonlijke groei of gewoon plezier in je werk, bij DLI vind je een omgeving waar je kunt floreren.
Het motto van DLI; na hard werken komt ontspanning. Samen borrelen en leuke uitjes versterken de band met je collega’s. Er heerst binnen DLI een sfeer van gelijkwaardigheid, of je nu lid bent van het managementteam, zorg draagt voor de financiële administratie of onderdeel uit maakt van het productieteam, er is altijd ruimte voor open communicatie en samenwerking.
Wie zijn wij?
Wij ontwikkelen, produceren en distribueren groeiverlichtingssystemen voor de (glas)tuinbouw wereldwijd. Door onze aanpak, kennis en ervaring zijn wij als bedrijf leidend in de markt waarin wij opereren. Wij leveren de allerbeste kwaliteit en service, hebben een winnende mindset en gaan voor het maximale resultaat. Mede hierdoor maken wij een sterke groei door en zijn we op zoek naar uitbreiding van ons team.
Wat bieden we jou?
Wat vragen we van jou?
Herken jij jezelf in deze functieomschrijving?
Stuur je motivatie en CV per email naar Ellen Venema; ellen@dli.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!
Stuur je CV naar ons toe
Je krijgt van ons een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek
Je krijgt een voorstel van ons
“Als mensen naar hun werk gaan, zouden ze hun hart niet thuis moeten laten.”
Voor vragen of informatie over deze vacature, mail ellen@dli.nl of bel: 06 20 93 72 75
“At DLI we go for the best results and create room for innovation.”