Order Management Coördinator

Word jij onze junior Order Management Coördinator?

Krijg je energie van het soepel laten verlopen van processen? Ben je geïnteresseerd in de dynamische wereld van groeiverlichting? In deze rol ben jij de verbindende schakel die zorgt voor een perfecte afhandeling van orders en serviceverzoeken. Met jouw organisatietalent schakel je moeiteloos tussen klanten, collega’s en systemen om alles soepel te laten verlopen.

Met jouw nauwkeurigheid, klantgerichte instelling en oog voor verbetering draag je bij aan onze missie om hoogwaardige oplossingen te bieden. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Dan is deze functie voor jou!

Functieomschrijving

Je dag begint met het controleren en verwerken van binnengekomen orders. Je controleert of alle details kloppen en zorgt ervoor dat de juiste informatie tijdig wordt doorgegeven aan de betrokken afdelingen. Of het nu gaat om nationale of internationale klanten, jij houdt het proces soepel en overzichtelijk. Bij problemen van klanten bied jij snel een passende oplossing.

Het verwerken van serviceverzoeken (RMA’s) speelt ook een belangrijke rol in jouw werk. Je neemt deze verzoeken aan, legt ze nauwkeurig vast in ons ERP-systeem en bewaakt de opvolging, zodat elke klant snel en correct geholpen wordt.

Naast het afhandelen van garantieclaims in overleg met de verkoopafdeling, ondersteun je deze afdeling ook in het facturatieproces. Geen dag is hetzelfde en jouw veelzijdigheid maakt dat je op iedere situatie inspeelt.

Waarom DLI?

Bij DLI ben je niet zomaar een werknemer; je bent een essentieel onderdeel van een jong, groeiend bedrijf dat kansen biedt om jezelf te ontwikkelen. We stimuleren groei, innovatie en betrokkenheid op alle niveaus. Of je nu gedreven wordt door technologie, persoonlijke groei of gewoon plezier in je werk, bij DLI vind je een omgeving waar je kunt floreren.

Het motto van DLI; na hard werken komt ontspanning. Samen borrelen en leuke uitjes versterken de band met je collega’s. Er heerst binnen DLI een sfeer van gelijkwaardigheid, of je nu lid bent van het managementteam, zorg draagt voor de financiële administratie of onderdeel uit maakt van het productieteam, er is altijd ruimte voor open communicatie en samenwerking.